토론토대중교통위원회(TTC)는 전 운행구간내 1만여 곳에 달하는 버스 및 전차 정류장에 대한 대대적인 첨단화 작업을 계획하고 있다.

새로 도입될 쌍방향 지능형(ubiquitous) 안내 표지판은 현재 사용중인 안내표지판에 첨단 정보기능을 추가한 것으로 TTC는 6주 이내에 시범 테스트를 할 예정이다.

현 재 일부 정류장에서는LED (Light Emitting Diode) 안내표지판을 사용하고 있지만, 버스나 전차가 전 정류장에서 언제 출발했는지만 알려주고 승객이 기다리고 있는 정류장에 언제 도착할 지에 대해서는 알려주는 기능이 없는 실정이다.

크 리스 업홀드 TTC 고객서비스 부장은 5일 이와관련 “현 시스템으로는 정확한 출발-도착 예정 시간을 알 수 없어 승객들에게 상당한 불편을 끼치고 있다”며 “새로 도입될 기능형 안내판은 (개인적인) 첨단 정보기기 소지 여부와 상관없이 모든 승객들에게 정확한 운행시간을 알려주게 될 것”이라고 설명했다.

현재 LED 안내표지판이 없는 정류장에서는 승객이 정류장 번호를 스마트폰에 입력하여 버스 도착시간을 알아낼 수 있지만 그나마 스마트폰을 가진 승객들만 이용할 수 있다는 문제점을 안고 있다.

TTC의 이번 정류장 안내 시스템 개선 작업은 일정기간의 실험 실시와 협의-승인 등을 거쳐 전면적인 설치가 이루어 지려면 최소 3년 이상의 기간이 소요될 것으로 추산된다.